Chính sách giao hàng và đổi trả

Cửa hàng tiện lợi UgoMart Online – Giao nhanh, tiện lợi, tận tâm!

???? Khu vực giao hàng: UgoMart hỗ trợ giao hàng trong bán kính 3km tính từ cửa hàng.

???? Thời gian giao hàng:

• Trong vòng 30 – 45 phút kể từ khi xác nhận đơn hàng (tùy vào khoảng cách và điều kiện giao thông).
• Nhận đơn hàng từ 6:00 – 24:00 hàng ngày.

???? Phí giao hàng:

• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 80.000đ trở lên.
• Đơn hàng dưới mức này sẽ áp dụng phí ship 10.000đ / đơn.

???? Cách đặt hàng:

• Mua hàng trực tiếp trên website: www.ugomart.vn
• Gọi điện/Zalo: 082 9999 707
• Nhắn tin qua Fanpage: Ugo Mart

???? Lưu ý khi nhận hàng:

Nếu có vấn đề phát sinh, vui lòng báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ: 082 999 707 trong vòng 15 phút sau khi nhận hàng.

Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận.

Quy định đổi trả

???? Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do quá trình vận chuyển.
• Giao sai sản phẩm, sai số lượng hoặc hàng quá hạn sử dụng.

???? Sản phẩm không áp dụng đổi trả:

• Sản phẩm đã mở bao bì hoặc sử dụng một phần.
• Lý do đổi trả không hợp lý (không thích, mua nhầm…).

???? Thời gian đổi trả:

• Khách hàng cần phản hồi trong 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
• Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, hóa đơn kèm theo (nếu có).

???? Cách thức đổi trả:

• Đổi trực tiếp tại cửa hàng UgoMart.
• Hoặc liên hệ: 082 9999 707 để được hỗ trợ đổi trả nhanh nhất.

???? Địa chỉ cửa hàng: Thôn 10, xã Eakhal, huyện Eahleo, tỉnh Đắc Lắc
???? Hotline/Zalo: 082 9999 707
⏰ Giờ hoạt động: 6:00 – 24:00 hàng ngày

Cửa hàng tiện lợi UgoMart cam kết phục vụ tận tâm và mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng! ????